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錦華裝飾副總經(jīng)理
北京大學(xué)光華管理學(xué)院
“科技與商業(yè)”項目首期班學(xué)員
“跟隨時代的大潮往前走,盡到我所有的力量,做好我要做的事情?!庇谒慰∠6裕萍寂c商業(yè)就是新時代他要做的功課。二者就像燃料,擁有助推傳統(tǒng)行業(yè)和企業(yè)更快的跑起來,去向更寬廣的未來的強大力量。
本期“科技與商業(yè)”項目系列訪談邀請到了學(xué)員宋俊希先生。92年的他在2017年留學(xué)歸國后,回到家鄉(xiāng)一頭扎進了家裝這個外人眼中頗為“冷門”的行業(yè)。
赤子之心 故事的開始
右一為宋俊希,留學(xué)期間與同學(xué)們的合影
宋俊希留學(xué)日本七年,本科就讀于政策研究類專業(yè),這段學(xué)習開拓了從政治、經(jīng)濟、文化、國際關(guān)系等多方面進行分析的視角;出于未來進入企業(yè)、從事商業(yè)管理的考慮,研究生選擇了偏向市場營銷類專業(yè)學(xué)習。經(jīng)過七年的鍛造,利劍也到了出鞘之際。
彼時他的同學(xué)有留在日本加入牌子很響的日企,也有回到國內(nèi)的超一線城市從事互聯(lián)網(wǎng)等熱門行業(yè)。而宋俊希則獨辟蹊徑,堅定的回到家鄉(xiāng)江蘇,一頭扎進了年輕人不太熟悉的家裝領(lǐng)域,致力于實體經(jīng)濟。
這樣強烈的反差不禁讓人好奇。隨著訪談的推進,原因逐漸浮上了水面。“這是在個人和家庭兩方面因素影響下做出的決定”他給出了答案。首先個人層面,確實是有熱愛在的:“作為年輕一代,我對關(guān)系自身的家居陳設(shè)、場景體驗這方面確實非常感興趣。在日本留學(xué)的時候,深受《全能住宅改造王》的影響,也就是我們現(xiàn)在看到的《夢想改造家》類型的節(jié)目。我深深被房間的神奇變化和業(yè)主們的驚喜所觸動,感受到這份工作確實會給人成就感和享受?!?/p>
真正投身到家裝企業(yè)工作,宋俊希發(fā)現(xiàn)了不少問題:大眾對于家裝行業(yè)的印象還停留在很多年前“材料會不會以次充好”的階段,而現(xiàn)有技術(shù)、理念的更新則鮮有人問津。看清問題所在,他也確定了努力的方向:盡綿薄之力,為企業(yè)注入自己的新想法,用現(xiàn)代科技和商業(yè)手段打破消費者對家裝行業(yè)老舊的刻板印象。
長路漫漫,宋俊希行走在這條年輕人頗少的道路上,以熱忱和理想做火種,播種溫暖,照亮前路,追逐繁星!
知行合一 讓事業(yè)扎根
錦華裝飾公司創(chuàng)立于1998年,是長三角地區(qū)知名的家裝公司,江蘇省住宅裝飾行業(yè)首屈一指的品牌。秉承設(shè)計專家、放心家裝的宗旨,致力于為城市提供有品質(zhì)的家裝服務(wù).
宋俊希并沒有一開始就把自己擺在一個很高的位置上,而是從基層的店面業(yè)務(wù)崗做起,在學(xué)習中摸索成長。電話銷售、樓盤營銷、物業(yè)對接……這些經(jīng)歷后來都成為他了解行業(yè)、積攢閱歷的勛章。他還自己組建了小團隊創(chuàng)新性的開發(fā)了老舊房屋改造的項目,如今這一項目仍在運轉(zhuǎn),為企業(yè)的傳統(tǒng)模式注入新鮮血液。在多年的一線實踐中,他也在積攢對行業(yè)的洞察:一方面感受到家裝作為傳統(tǒng)行業(yè)面臨的困境,舊有的模式不足以支撐需求的變動;另一方面他會換位到用戶角度,去思考如何進行產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)化創(chuàng)新。
如今坐到管理者的位置,宋俊希對于自身的定位也很清晰:上面有負責整體城市開發(fā)拓展運維的總經(jīng)理和董事們統(tǒng)攬全局,自己負責偏重于市場、業(yè)務(wù)方向的運營板塊,手下領(lǐng)導(dǎo)著市場部和網(wǎng)銷部員工。他希望自己做好中流砥柱的作用,架起內(nèi)部和外部,員工和管理者的橋梁,增進外界對于家裝行業(yè)、錦華裝飾的認知,保持區(qū)域優(yōu)勢地位的基礎(chǔ)上能有所突破。而要實現(xiàn)這些,必須跟隨時代的腳步,科技創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、管理制度革新都是繞不過去的字眼。
仰望星空 未來在遠方
展望未來,他將企業(yè)調(diào)整方向鎖定在了數(shù)字化轉(zhuǎn)型上??萍季拖裥聲r代的高效燃料,助推傳統(tǒng)家裝企業(yè)更快的跑起來,去向更寬廣的未來。不僅是營銷端,他希望將數(shù)字化應(yīng)用到企業(yè)內(nèi)部的管理、產(chǎn)品模式、施工交付等多個層次,和探索智能家居領(lǐng)域相融合,讓企業(yè)高效運轉(zhuǎn)。
同時,他也積極承擔企業(yè)的社會責任,在綠色環(huán)保領(lǐng)域下功夫。在甲醛含量等都要達到國家環(huán)保標準的基礎(chǔ)上,他還會進一步考慮到疊加污染的問題。整個房屋內(nèi)的所有產(chǎn)品累積起來是否會超標呢?并在這一方面進行了相應(yīng)的統(tǒng)一規(guī)劃和治理。而整合家裝產(chǎn)品,如果用到數(shù)字化手段則會事半功倍。
以點帶面,站在2021的尾巴上,宋俊希也做出了對于來年的規(guī)劃和展望,以推動企業(yè)做出更貼合時代的轉(zhuǎn)型:“2022年會給予渠道創(chuàng)新更多的關(guān)注。過往的渠道比較傳統(tǒng),主要靠的是搜索引擎、人海戰(zhàn)術(shù)。但是時代在變,我們也不能固步自封。現(xiàn)在的流量大多聚集在抖音、小紅書等流媒體平臺,所以未來會將注意力更多的給到探索如何真正去開拓這一塊的流量上面。”當然這些想法不是曇花一現(xiàn),也是宋先生醞釀許久后的決定:“最近也一直在和專業(yè)的自媒體、短視頻運營團隊接觸,共同商討怎樣在數(shù)字渠道上獲取更多的目標客戶?!?/p>
最后宋俊希也有些許心得想和面臨著企業(yè)傳承的朋友們分享:“對本行業(yè)只有足夠的熱愛和興趣才能走得更長久。因為老一輩的企業(yè)可能偏傳統(tǒng)的會多一些,如今時代在變,難免付出回報不再像曾經(jīng)那樣高,如果缺少理念支撐會走得很累很無聊?!?/p>
宋俊希先生笑意盈盈,說起話來不疾不徐,他的真誠和熱忱讓人如沐春風。心有所屬追逐繁星,便不似落葉隨風飄轉(zhuǎn),而是如同星辰,走在既定的軌道上,無風可及,掌握自己的節(jié)奏。相信掌握了科技與商業(yè)的創(chuàng)新密碼,宋俊希能夠找到打開傳統(tǒng)家裝企業(yè)在新時代數(shù)字化轉(zhuǎn)型的鑰匙。如此,繁星便不再遙不可及!
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